Manager de centre-ville / directeur de l'Office du Commerce

Contexte

À la suite du départ de son Directeur, L’Office du Commerce de Saint-Priest recrute un ou une manager de centre-ville et de territoire. Le manager de centre-ville assure la fonction de direction de l’association, sous l’autorité du Président.

Association de management de centre-ville créée en 2005, l’Office du Commerce de Saint-Priest porte un partenariat public-privé pour la gestion et la promotion du commerce du centre-ville et des différents quartiers de Saint-Priest où se trouvent des commerces. L’Office du Commerce agit dans le cadre de la stratégie de développement du commerce de la Ville de Saint-Priest. Cette stratégie est discutée et partagée avec les partenaires de l’Office du Commerce.

Saint-Priest est une ville de plus de 48 000 habitants, membre de la Métropole de Lyon et 5e ville de l’agglomération en termes de population. Elle bénéficie d’une forte accessibilité, tant en voiture qu’en transports en communs (9 minutes de la gare Lyon Jean Macé ou 13 minutes de Lyon Perrache, tramway, bus…). 360 commerces sont répartis sur le territoire (hors centres commerciaux), dont environ 260 sur les trois principales polarités commerciales : centre-ville, Village, et Salengro. Ces trois pôles tirent leur force de leur offre variée, des nombreux établissements publics (hôtel de ville, poste, médiathèque, cinéma, théâtre, conservatoire…) et des trois marchés hebdomadaires (mardi, vendredi, dimanche). La Ville de Saint-Priest est fortement engagée dans le soutien à l’économie locale. Le travail de l’Office du Commerce, de la Ville, des commerçants et de leurs associations fait de Saint-Priest un territoire au tissu commercial dynamique (pas de vacance commerciale, nombreuses animations, évènements…).

Ces deux dernières années, l’Office du Commerce et ses partenaires ont développé ensemble deux outils importants pour la dynamique commerciale de la ville : la marque des commerçants « Saint-Pri’Yes ! Oui au commerce de proximité », et la carte de fidélité collective « Saint-Pri’Yes ! ».

Cependant, l’atomisation des pôles commerciaux ne permet pas d’identifier clairement un centre « commerçant », ce qui favorise la consommation sur d’autres territoires. Une Opération de Renouvellement Urbain en centre-ville permettra d’améliorer le cadre de vie par une intervention sur les espaces publics, le logement, et les commerces (début des démolitions en 2024, fin de l’opération à horizon 2030).

Description de poste et principales responsabilités

Titre du poste : Directeur de l’Office du Commerce de Saint-Priest

Rattaché à : Président de l’Office du Commerce

Animation et coordination du partenariat public-privé

• Favoriser le partenariat public privé et développer un réseau d'acteurs contribuant au développement du centre-ville (élus et services de la Ville, commerçants / artisans et leurs associations, chambres consulaires, promoteurs immobiliers, banques, comptables…) afin de faciliter le dialogue, définir et trouver les solutions optimales pour favoriser le commerce de proximité.
• Etablir une communication efficace avec les élus et le service Economie Emploi de la Ville de Saint-Priest en organisant un flux d’informations réciproques et des réunions régulières de concertation et de répartition des tâches.
• Développer des outils de communication de promotion de l’Office du Commerce pour faire connaître ses actions auprès des partenaires et des acteurs du commerce local : newsletters, reporting…

Développement de l’attractivité et de l’offre commerciale

• Alimenter la stratégie de développement commercial de la Ville de Saint-Priest :
  • Connaissance du territoire et du tissu économique (gestion de la base de données des commerçants de Saint-Priest…).
  • Travail au quotidien avec l’élu au commerce et le service Économie / Emploi de la ville.
  • Rédaction de notes sur les enjeux économiques locaux en direction des élus et du service économique.
  • Être le « référent commerce » pour les élus et services municipaux, et à ce titre participer aux décisions concernant l’aménagement urbain, notamment dans le cadre du projet de rénovation urbaine du centre-ville (stationnement, transports, circulation, convivialité, propreté, sécurité…).
  • Piloter ou participer à l’organisation des grandes animations et manifestations impactant le commerce : Foire de Saint-Priest, Marché de Noël, Gourmandises et Beaujolais…
  • Promouvoir Saint-Priest auprès des enseignes et des porteurs de projets, notamment en participant aux forums, salons… régionaux et nationaux.
  • Détecter et accueillir les porteurs de projets à valeur ajoutée, favoriser leur implantation à Saint-Priest.
  • Accompagner les reprises / ventes de fonds de commerce, notamment en facilitant la rencontre entre vendeurs et acheteurs potentiels.
  • Etablir une veille commerciale et règlementaire pour capter les informations essentielles à transmettre aux commerçants et aux partenaires de l’Office du Commerce.

Accompagnement et support des associations de commerçants

• Professionnaliser les associations de commerçants : les conseiller dans la définition de leurs actions, coorganiser et cofinancer ces actions.
• Etablir une relation de confiance avec les deux associations de commerçants de Saint-Priest (association des commerçants sédentaires, association des marchés). Être un relai pour ces associations de commerçants.
• Participer aux instances de décision de ces associations : bureaux, AG...
• Favoriser l’adhésion des commerçants sédentaire de Saint-Priest à l’association et à ses actions.
• Rédiger la newsletter « Commerces Infos » de l’Association des Commerçants de Saint-Priest.

Communication et marketing

• Contribuer à la construction d’une image valorisante de la ville et de son commerce, notamment à travers la marque des commerçants « Saint-Pri’Yes ! Oui au commerce de proximité » : développement des outils existants et création de nouveaux outils.
• Dispositif de fidélité collectif
  • Piloter le dispositif de fidélité collectif « Saint-Pri’Yes ! » en lien avec le prestataire.
  • Promouvoir et développer ce dispositif auprès des commerçants (recrutement de nouveaux commerçants) et des consommateurs (organisation d’animation spécifiques aux dispositif, augmentation du nombre d’utilisateurs…).
  • Gérer et développer les réseaux sociaux « Saint-Pri’Yes ! », les groupes whatsapp commerçants…

Proximité et vie quotidienne du centre-ville et des quartiers de Saint-Priest

• Développer une relation privilégiée avec les commerçants et artisans de Saint-Priest, adhérents ou non à l’association des commerçants, mais aussi avec le centre commercial Auchan et les commerçants de la RN6. Se positionner comme leur référent de proximité.
• En lien avec les acteurs compétents (Mairie, Métropole, Chambres Consulaires…), accompagner les commerçants dans leurs projets de développement et leurs demandes du quotidien (propreté, stationnement, sécurité, travaux...)

Pilotage de l’Office du Commerce

• Management des activités du personnel de l’Office du Commerce (1,5 ETP) : missions, gestion du temps, congés…
• Suivi de l’action de l’Office du Commerce et organisation des instances et temps forts de l’association
  • Avec les partenaires, établir les objectifs annuels et pluri annuels de l’Office du Commerce
  • Mettre en place les outils de suivi de l’action de l’Office du Commerce
  • Organiser, préparer, et présenter les réunions de Bureaux, Conseil d’Administrations, et Assemblées Générales. En rédiger les comptes-rendus ou procès-verbaux.
  • Gestion financière
    • Etablir, faire approuver, et suivre le budget annuel de l’Office du Commerce
    • Contrôler et payer les factures diverses
    • Contrôler les dépenses et en faire le suivi comptable
    • En lien avec l’expert-comptable, établir le bilan et le compte de résultat
    • Recherche de financeurs permettant le développement des actions et le fonctionnement de la structure (subventions publiques, mobilisation de fonds privés...)

Profil

• Formation Bac+4/5 de préférence en gestion, développement, ou aménagement des territoires, ou école de commerce / marketing.
• 5 ans d’expérience et responsabilités dans ces domaines, ainsi qu’en gestion de projets partenariaux
• Appétence pour le monde du commerce, et notamment du commerce de proximité
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales

Savoirs-être

• Capacité à fédérer, animer, convaincre
• Personne de terrain, capable de développer une vision stratégique
• Qualités relationnelles et rédactionnelles
• Forte autonomie, sens de l’initiative (force de proposition)
• Sens de l’organisation, du reporting
• Dynamisme et réactivité

Disponibilité occasionnelle le soir et les weekends. Rémunération selon profil et expérience. CDI, 37h30 + 8 jours de RTT. Lieu de travail : Office du Commerce de Saint-Priest, 6 rue Anatole France, 69800 Saint-Priest.

Prise de poste dès que possible, idéalement au mois de janvier 2023.

Merci de bien vouloir adresser votre candidature (CV et LM) à l’attention de M. André TEILLON, Président de l’Office du Commerce, à l’adresse quentin.pfeiffer@saintpriestodc.fr, en mentionnant en objet « Candidature au poste de manager de centre-ville et de territoire ».