Réunion Qualité - RSE

Réunion d'information : mise en œuvre d'une démarche mutualisée Qualité RSE dans les agences

Les agences de développement françaises sont très bien positionnées dans des domaines qui correspondent aux exigences de la compétitivité, en particulier la qualité de service, puisqu’un tiers d’entre elles ont obtenu la reconnaissance  ISO 9001, ce qui est remarquable pour des structures comparables aux nôtres.

Désormais plusieurs agences – certifiées ISO ou non – s’interrogent, ou sont interrogées par leur gouvernance, sur leur positionnement et leurs actions en faveur du développement durable et donc sur leur responsabilité sociétale (RSE ou RSO). C’est la raison pour laquelle nous vous proposons la mise en œuvre d’une démarche mutualisée RSE dans les agences ; deux agences ont déjà fait part de leur intérêt et de leur intention de s’y engager.

Cette démarche mutualisée, inspirée de notre approche qualité, est ouverte à toutes les agences, sans prérequis : pour faire reconnaitre et progresser la RSE,  il n’y a pas de préalable ISO... même si l’ISO 9001 facilite les choses.

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